Сьюзен Уорд ушла из сериала "Сансет Бич" за год до окончания съемок, чтобы сыграть в большом кино.
В 2000 году по приглашению она снялась в главной роли в фильме "В толпе" (в российский прокат картина вышла как "Своя тусовка". Роль Мэг Каммингс перешла к актрисе Сидни Пенн. По словам Сьюзен, об уходе из сериала она ничуть не жалела. Но в финальных эпизодах "Сансет Бич" она все же сыграла. После фильма "В толпе" ей предложили еще несколько интересных проектов. В 2002 году Сьюзен снялась в эпизоде сериала "Друзья". 
Сьюзен Уорд родилась 15 апреля 1976 года в Монро, Луизиана, США. С детства она любила возиться с животными. Бездомные кошечки и собачки наполняли небольшой семейный дом. Мать с отцом лишь посмеивались и одобрительно замечали, что теперь их дом стал походить на зверинец.
В отличие от подружек будущая звезда не мечтала стать манекенщицей, певицей или актрисой. Она мечтала о профессии ветеринара. И твердо знала, зачем идет в модельный бизнес - она хотела заработать денег на учебу в ветеринарном колледже. Но тогда тринадцатилетняя девочка попалась на глаза отнюдь не директору колледжа, а представителю модельного агентства, который посоветовал родителям показать ребенка нью-йоркским специалистам. Девочка до последнего "упиралась" и не хотела уезжать далеко от своих питомцев. Но мама схитрила и убедила дочь, что таким образом ей удастся заработать денег на учебу в ветеринарном колледже. И Сьюзен сдалась.
Рекламному агентству имени Форда в Нью-Йорке девочка понравилась. К ней прикрепили преподавателей. В свой домашний "зоопарк" она возвращалась все реже и реже и вскоре после окончания школы и специализированного колледжа смирилась с тем, что ей не суждено лечить больных зверят.
В 1995 году она снялась в сериале "Удивительные странствия Геракла". Но Сьюзен все равно тянуло домой. Когда подходили к концу съемки одного из тогдашних сериалов Аарона Спеллинга "Берега Малибу", у нее даже появились мысли побросать вещички в чемодан и махнуть обратно в родительский дом. Но на голливудской премьере фильма "Дорога в рай" с Гленн Клоуз в главной роли Сьюзен - звезда "Берегов Малибу" - почувствовала веяние славы. Ее узнавали, а фотографы успевали только щелкать затворами аппаратов. Вскоре начинающую актрису заманили на небольшую роль в известнейший сериал "Все мои дети". Отказаться она не могла. А вот в "Сансет Бич" она уже сама стремилась попасть любой ценой.
Актриса, равно как и ее героиня Мэг, верит в любовь. Этим она и потрясла главного продюсера "Сансет Бич" Аарона Спеллинга во время первого собеседования. Седой мэтр спросил девушку, претендующую на одну из главных ролей: "Вам не кажется странным, что ваша героиня, бросив дом, друзей и жениха, отправляется на поиски человека, которого лишь знает по электронной переписке в Интернете? " - "Что же в этом странного? - удивилась претендентка. - Мэг просто ищет любовь. И верит, что мужчина ее мечты обязательно найдется…"
Этот ответ решил все: Сьюзен приступила к съемкам.
Отец молодой актрисы, зная, как дочь любит природу, решил помочь ей и купил небольшой домик в живописном местечке под Лос-Анджелесом. Этот райский уголок она обживает вместе со своим бой-френдом.
Сьюзен признавалась в интервью, что не видит никакого сходства между собой и своей героиней Мэг. "Мэг такая наивная и сладкая! Она только хлюпает носом, глядя, как рушится ее жизнь, и совершенно ничего не делает! Иногда мне хочется как следует наподдать ей, чтобы вытрясти из нее все ее розовые иллюзии! К тому же у бедняжки совсем нет вкуса! "
Хобби Сьюзен - гонять на роликах по парку. "В детстве я была плаксой. То есть обычной хорошей девочкой, чуждой хулиганства и глупых розыгрышей, - рассказывает актриса, - сейчас наверстываю упущенное! "